Benchmarking : um marco para excelência em qualidade e produtividade

MON 02757 KALOF, Bengt OSTBLOM, Svante Benchmarking : um marco para excelência em qualidade e produtividade / KALOF, Bengt; OSTBLOM, Svante. - Mem Martins , 1996. - 178p.; inclui biblISBN 972-20-1294-0

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